2018年03月19日15:11 來(lái)源:映象網(wǎng)
記者從山東省旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉,針對(duì)“9.9元游山東半島”等“不合理低價(jià)游”嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,該部門將從嚴(yán)打低價(jià)產(chǎn)品、嚴(yán)查合同簽訂和嚴(yán)管購(gòu)物場(chǎng)所等環(huán)節(jié)入手,不給“不合理低價(jià)游”以任何生存空間。(新華社 3月18日)
近年來(lái),隨著人們生活質(zhì)量的提高,閑暇之余旅游成為深受大眾喜愛(ài)的休閑方式。但旅游市場(chǎng)雜亂不堪,每到旅游旺季,新聞都會(huì)曝出許多知名旅游地區(qū)的負(fù)面消息,例如東北的雪鄉(xiāng)、云南的玉石、三亞的酒店等問(wèn)題,不免為游客愉快的行程蒙上一層高價(jià)低質(zhì)易被坑的陰影。
更有一些旅游團(tuán)打著“超低價(jià)”的名義,有很多甚至免費(fèi)游,新聞上對(duì)低價(jià)游曝光也屢現(xiàn)不鮮,但有些游客看到這些不正規(guī)的旅行社打出低價(jià)旅費(fèi)的招牌,明明知道不正常卻還是抵制不住誘惑,要以身犯險(xiǎn),結(jié)果被推入火坑。很多時(shí)候,正是由于貪圖便宜的心理,才會(huì)有一批又一批的游客出現(xiàn)旅游不愉快事件。讓游客有種進(jìn)了“孫二娘的黑店”的感覺(jué),回來(lái)后“談?dòng)紊儭薄?/font>
旅行社熱衷于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式,這種競(jìng)爭(zhēng)只是通過(guò)粗放的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,不僅對(duì)創(chuàng)新商業(yè)模式無(wú)所裨益,還會(huì)擾亂旅游秩序,旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)利益鏈條會(huì)受到很大的影響。俗話說(shuō):便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜。長(zhǎng)此以往,對(duì)于旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展非常不利。
其實(shí),2013年10月開始實(shí)施的《旅游法》明確規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。法律明令禁止,違法事件卻依然屢禁不止,“不合理低價(jià)”頑疾難除折射的是當(dāng)前旅游市場(chǎng)的不完善。
筆者認(rèn)為,對(duì)于不管是高價(jià)還是低價(jià)的旅游亂象,都不能滿足于簡(jiǎn)單的一紙?zhí)幜P決定,而要既加強(qiáng)執(zhí)法,又針對(duì)背后成因制定完備、系統(tǒng)的規(guī)則要求。只有出臺(tái)一些行業(yè)內(nèi)細(xì)則、前瞻性規(guī)范,如穩(wěn)定的導(dǎo)游酬勞機(jī)制、強(qiáng)制購(gòu)物懲罰措施等,從制度建設(shè)上掃除旅游行業(yè)的死角,杜絕從業(yè)者的僥幸心理,才能讓行業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)回歸理性。
最后筆者也要奉勸想要出游的人們,千萬(wàn)不要盲目跟選擇低價(jià)的旅行社,一定要有所選擇,要看清楚旅行社的經(jīng)營(yíng)資格,工商執(zhí)照等等,寧愿多花一點(diǎn)錢,也要保證旅途的暢通和順利。一定要把自己的人身安全放到第一位,這樣才能有一個(gè)開心的旅程。春暖花開又到了旅游季,希望每一個(gè)外出旅行的朋友們能合理分析,理性旅游,不要再被宰被坑了。(黃嘉慧)
低價(jià)旅游產(chǎn)品,可以讓游客少花錢出門甚至出國(guó)旅游,可以讓旅行社獲得傭金,可以讓導(dǎo)游獲得回扣,可以讓購(gòu)物店獲得盈利,可以讓目的地政府獲得稅收,這么一個(gè)“多贏”的局面,為什么行業(yè)管理部門多年來(lái)持續(xù)打擊,近一兩年更是集中火力,擺出一副誓必定點(diǎn)清除、除之而后快的架勢(shì)?
“處理”旅游消費(fèi)者的行權(quán)方式,是本末倒置的行權(quán)邏輯的結(jié)果。
國(guó)家旅游局網(wǎng)站發(fā)布提示稱,游客參與“不合理低價(jià)游”也將受到處理。
“不合理低價(jià)游”是經(jīng)營(yíng)者利用游客貪圖便宜的心理,低價(jià)攬客,而后通過(guò)欺騙、強(qiáng)制游客購(gòu)物等手段非法獲利。
國(guó)慶期間,央視報(bào)道張家界低價(jià)團(tuán)宰客,導(dǎo)游強(qiáng)迫消費(fèi)等行為。湖南省副省長(zhǎng)何報(bào)翔立即要求省旅游局督促?gòu)埣医缡幸徊榈降?依法打擊,絕不手軟。
昨日,國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見》,首次以文件形式定義了什么叫“不合理低價(jià)游”,并明確了對(duì)違法行為進(jìn)行處罰處理的標(biāo)準(zhǔn)。
記者今天從國(guó)家旅游局獲悉,為了保障旅游市場(chǎng)秩序,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展,未來(lái)3年,國(guó)家旅游局將推出“鷹眼計(jì)劃”“利劍行動(dòng)”等多項(xiàng)整治措施,在旅游法規(guī)、監(jiān)管形式、景區(qū)保障等多方面出重拳依法治旅,凈化旅游環(huán)境。
北京市三中院經(jīng)審理認(rèn)為,秦福軍以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過(guò)程中,騙取被害人錢財(cái),其行為已構(gòu)成合同詐騙罪,且數(shù)額特別巨大,依法應(yīng)予懲處。
國(guó)家旅游局25日發(fā)布提示稱,非法“不合理低價(jià)游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。游客參加“不合理低價(jià)游”也要受罰?此事引發(fā)公眾質(zhì)疑。
核心提示|國(guó)家旅游局25日發(fā)布提示稱,非法“不合理低價(jià)游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。游客參加“不合理低價(jià)游”也要受罰?此事引發(fā)公眾質(zhì)疑。
國(guó)家旅游局25日發(fā)布提示稱,非法“不合理低價(jià)游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。游客參加“不合理低價(jià)游”也要受罰?此事引發(fā)公眾質(zhì)疑。
4月2日,國(guó)家旅游局舉行新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)了旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)第一階段情況,并將組織開展以落實(shí)依法興旅、依法治旅為主要內(nèi)容的專項(xiàng)行動(dòng)第二戰(zhàn)役,將重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”、違法“一日游”。
旅游質(zhì)監(jiān)部門:調(diào)查核實(shí),原來(lái)是赴日游客劇增,導(dǎo)致合同約定的酒店超訂,旅行社只能更換酒店。增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),建議游客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),以減少在行程中因人身傷害、財(cái)物損失等意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。
近來(lái), 參團(tuán)出游的人們?cè)絹?lái)越多,低價(jià)團(tuán)旅游游客被強(qiáng)迫消費(fèi)事件屢見不鮮。日前,市民謝女士向本報(bào)反映了她的被騙經(jīng)歷。
在提醒老人注意類似消費(fèi)陷阱,并增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)的同時(shí),對(duì)于“年齡附加費(fèi)”的治理,還是要回到嚴(yán)格打擊“低價(jià)游”的軌道上來(lái)。
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