核心提示丨11月15日，兩個月前從焦作來鄭州求學(xué)的14歲少年小云與16歲的小郭、17歲的小陶到二七德化步行街逛街，收到了一家形象會所發(fā)放的優(yōu)惠券。優(yōu)惠券上稱“5元剪發(fā)”，三名少年覺得挺便宜，便決定剪個發(fā)。剪完發(fā)，美發(fā)師一直向三人推薦燙發(fā)產(chǎn)品。小云覺得貴，明確表示沒錢不想做，但店員卻讓他向朋友借錢?！拔覀儽黄绒k了兩張VIP儲值卡，這卡當天還不能用！共花了1600元！”小云說。

　　事件：本想5元剪發(fā)，仨少年卻花了1600元 

　　“我外甥女家的孩子現(xiàn)年14歲，在大同路與德化步行街交叉口附近一家理發(fā)店，拿著商家發(fā)放的5元剪發(fā)優(yōu)惠券本想理個發(fā)，結(jié)果卻被迫消費了高達數(shù)百元的燙發(fā)項目！孩子倆月生活費沒了！”昨日，鄭州市民李先生向本報記者投訴稱，3個上學(xué)的十多歲少年“整頭”花了1600元。

　　昨日上午10時許，記者在鄭州火車站東廣場見到了李先生和三名少年。據(jù)小云介紹，15日上午9時，他和小郭、小陶一起在二七商圈附近逛街時，接到了一家形象會所員工發(fā)放的優(yōu)惠券。其上稱可“5元剪發(fā)”、“持單可享受全場5折”、“燙/染+整體造型=89元（原價368元）”，三個少年覺得挺便宜，便決定剪個發(fā)。

　　“剪完發(fā)，我頭皮上不知道抹了什么東西，特別癢，美發(fā)師就一直給我推薦燙發(fā)產(chǎn)品，說店里燙發(fā)最低都要398元，我一聽就說沒那么多錢，可美發(fā)師卻不依不饒，讓我向同伴借錢做！我頭癢得實在難受，只能妥協(xié)。”小云說。小郭稱，他先被說動做燙發(fā)，本想和倆同伴商量一下，可為他服務(wù)的美發(fā)師卻不讓他起身?！熬褪遣蛔屛覄?。”小陶稱，他還沒答應(yīng)燙發(fā)，美發(fā)師已給他上藥水了。

　　最終，三名少年都做了店中398元這檔“最便宜”的燙發(fā)產(chǎn)品，為了享受打折優(yōu)惠，小郭和小陶分別辦理了價值500元、300元的VIP儲值卡?！坝魫灥氖牵k的卡當天卻都不能用！”

　　三名少年告訴記者，當天小云帶現(xiàn)金80余元，小郭20元，小陶200多元。小郭帶有一張存著半年生活費的銀行卡，最后替兩名同伴刷了卡。

　　進展： 

　　11時許，大河報記者隨李先生和三名少年一起到位于大同路與德化步行街交叉口附近的某形象會所了解情況，一自稱姓陳的店長出面接待了記者一行人。

　　小云的舅姥爺李先生稱，14歲的小云和另兩名少年正在上學(xué)，并無勞動收入，生活費用均來自父母，屬于限制民事行為能力人，在鄭州1600元的美發(fā)消費顯然超出了三名少年的支配能力?！凹热缓⒆觽兡弥鴥?yōu)惠券前來消費，店家就該按促銷宣傳材料的內(nèi)容讓他們享受優(yōu)惠。在孩子們明確表示現(xiàn)金不夠的情況下，美發(fā)師仍進行超額推薦，這種行為不厚道。若孩子們選擇高消費，店家應(yīng)和其監(jiān)護人聯(lián)系，征得同意后再行銷售！”李先生稱，店家應(yīng)退還1300元錢。

　　陳店長稱15日事發(fā)時他不在店內(nèi)，不了解情況。一名給少年辦儲值卡的梁姓總監(jiān)稱，他并沒有看出三名少年是未成年人。當李先生稱孩子們是被優(yōu)惠券吸引進店時，陳店長稱店中并沒有如此優(yōu)惠的情況，并拿出明碼標價的收費冊頁，指著一款398元檔的燙發(fā)產(chǎn)品稱這是店里最便宜的燙發(fā)產(chǎn)品，三名少年15日就是使用的該產(chǎn)品。

　　當李先生拿出優(yōu)惠券時，梁姓總監(jiān)又稱優(yōu)惠券上“燙/染+整體造型=89元（原價368元）”使用的產(chǎn)品并不在明碼標價的收費冊頁上?！澳呛⒆觽円x擇最低消費，你們?yōu)楹尾话磧?yōu)惠券上的項目給他們做呢？”李先生問?！八麄冞x的是398元的產(chǎn)品。”梁姓總監(jiān)稱，店內(nèi)不存在強制消費的情況，做燙發(fā)和選產(chǎn)品都是經(jīng)過三名少年同意的，“可能溝通環(huán)節(jié)出了問題”。

　　VIP儲值卡辦理當天為何不能使用？梁姓總監(jiān)的解釋是，三名少年當天美發(fā)消費金額超過辦卡的充值金額，所以卡當天不能使用。

　　最終，經(jīng)協(xié)商，店方退給小云三人1100元錢。（記者 張瞧）