本報訊 “快幫幫我!我的手機(jī)和錢被偷了!”昨天是春運(yùn)第一天,6時50分許,由??陂_往鄭州的K458次列車運(yùn)行到永州—衡陽間,正在車廂進(jìn)行巡視檢查的乘警長梅根茂突然聽到一名女旅客求助。不過,鄭鐵警方?jīng)]讓這位旅客失望,她心愛的蘋果手機(jī)又失而復(fù)得了。
該女乘客稱自己在座位睡覺時突然感覺挎包被扯動,立即檢查后發(fā)現(xiàn)挎包內(nèi)蘋果6sPULS手機(jī)和現(xiàn)金300余元被盜。
乘警長梅根茂了解情況后,憑借豐富的列車反扒經(jīng)驗,以及對失主座位周邊旅客的逐一走訪,很快鎖定并抓捕了犯罪嫌疑人。
2017年春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開,據(jù)鄭鐵公安處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:截至目前,鄭州鐵路警方已破獲“盜搶騙”案件59起,抓獲犯罪嫌疑人13人,挽回經(jīng)濟(jì)損失3.55萬元。
鐵警教你如何保管好貴重物品
乘客買票時最好事先了解所乘火車車票的大致價位,不要把票款與自己攜帶的錢款放在一起。
越擠越要防小偷 在檢票和上車時,一般比較擁擠,乘客最好把背包放在胸前,將貴重財物放在衣服里面。
放置行李有學(xué)問 旅客放置行李時,應(yīng)把行李放在自己上前方的架子上,視線所及才能隨時看管自己的行李。
休息謹(jǐn)防遭暗算 乘客們最好在出門前好好休息,保持充沛的體力。上車后,盡量不要在車上睡覺。
不要圍觀看稀奇 乘火車要做到,人多的地方不要擠,有熱鬧的地方不要看。一旦發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人,要迅速報警。
鄭報融媒記者 魯燕
通訊員 宋安琪 蘇瑾
”可沒想到第一通電話之后沒過多久,阮麗君又接到了徐先生的投訴電話,投訴客服欺騙并包庇工作人員私吞錢款。一則網(wǎng)傳視頻顯示,有高鐵乘務(wù)人員介紹稱,15元盒飯已經(jīng)不再執(zhí)行“不斷供”政策,即同次列車售完后不補(bǔ)貨。
12306官方網(wǎng)站也有明確告知,平臺肯定是一次性放票。
粗心的小伙伴或許有這樣的經(jīng)歷,人上車了,票丟了,需要重新掏錢補(bǔ)票。旅客補(bǔ)票后,又找到居民身份證的,列車長確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客,旅客持客運(yùn)記錄和居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票,不收退票費(fèi)。
春運(yùn)臨近,為應(yīng)對日趨漸增的客流量,南陽汽車站推出微信、支付寶等多種網(wǎng)絡(luò)購票渠道,并將班車車票預(yù)售時間由原來的5天延長至10天。
近日,因北海道大雪,萬名游客滯留千歲機(jī)場,隨后有日媒爆出中國游客“大鬧機(jī)場”。之前滯留的旅客開始守著登機(jī)口,不讓24日航班的乘客登機(jī),并有人準(zhǔn)備越過護(hù)欄往里跳……機(jī)場地勤人員只能用力攔著游客,隨后當(dāng)?shù)鼐熠s到。
對于第一次來到河南的上海旅客李團(tuán)眾(化名)先生來說,這趟原本充滿期待的中原之旅被一下飛機(jī)的幾件“窩心”事徹底倒了胃口。
記者17日從中國鐵路總公司獲悉,自2017年1月1日起,鐵路部門將進(jìn)一步完善實名制車票掛失補(bǔ)辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
“遭遇長時間晚點(diǎn)的候機(jī)過程是非常焦急和難耐的,但太極拳可以舒緩心情,平心靜氣?!爆F(xiàn)場打太極拳的王女士告訴記者,她們幾個人平時喜歡太極拳,在無聊候機(jī)過程中一合計,就決定現(xiàn)場練習(xí),既弘揚(yáng)了太極文化,又可以降低自己和其他旅客的焦躁感。
地理不熟,語言不通,3名坐錯航班的烏克蘭籍旅客在南陽機(jī)場作了難。幸好南航南陽基地保衛(wèi)部(南陽機(jī)場公安分局)派出所的值班民警盡職盡責(zé),幫助3位外籍旅客回到工作地點(diǎn),受到旅客和其雇主、代理公司的真誠贊揚(yáng)。
11月3日20時許,民航青海機(jī)場公安局接到工作人員報警稱:由于天氣原因,飛往鄭州/南京的MU2760航班延誤,致多名旅客情緒激動,請求出警。經(jīng)調(diào)查,趙某某等三人煽動旅客鬧事,帶頭沖闖控制區(qū)登機(jī)口,辱罵、襲擊機(jī)場工作人員,事實清楚,證據(jù)確鑿,趙某某等三人對自己的違法行為供認(rèn)不諱。
49歲的崔曉春是鄭州火車站售票大廳一位普通的執(zhí)勤民警,在鐵路公安崗位已20余年。去年12月19日,在火車站東南出口處,一名79歲的老人摔倒在地,全身不能動,崔曉春也立即給予救助,守護(hù)在現(xiàn)場等到救護(hù)車趕到。
剛一拿到該旅客身份證的白云機(jī)場安檢員霎時被驚呆了,后經(jīng)核實該女子舊身份證,確認(rèn)身份屬實,最后才給予了放行。
上個月河南機(jī)場集團(tuán)與騰訊、銀河商務(wù)洽談微信合作后,三方就微信支付、智慧機(jī)場、智慧停車上進(jìn)行了溝通,并達(dá)成合作協(xié)議,實現(xiàn)了鄭州機(jī)場自營業(yè)務(wù)的微信支付。鄭州機(jī)場還將引進(jìn)“支付寶”支付,為旅客帶來更多便捷支付選擇。
檢票口已停止檢票,旅客想進(jìn)站乘車被客運(yùn)員勸阻,旅客竟將客運(yùn)員一拳擊倒。在庭審現(xiàn)場,被告徐某現(xiàn)場做出了口頭和書面道歉并當(dāng)庭賠償了原告醫(yī)療費(fèi)、誤餐費(fèi)、交通費(fèi)、精神損害賠償費(fèi),合計賠償1127元。
昨日,我公司關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)有關(guān)旅客機(jī)上遭到騷擾的報道,我們對旅客所反映的情況表示歉意,并立即啟動調(diào)查程序。經(jīng)了解5月10日公司MU582航班飛行途中,一名女性旅客向乘務(wù)員反映,坐在其座位前排的外籍乘客通過不雅視頻對其騷擾。
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