法制晚報訊消費者宋先生花九千多元從去哪兒網(wǎng)訂購了飛三亞的頭等艙機票,后卻發(fā)現(xiàn)該航班并無頭等艙,訂到的是不到三千元的公務艙,宋先生感覺被騙,遂起訴去哪兒網(wǎng)要求退票并三倍賠償。法晚(微信公號ID:fzwb_52165216)記者
上午從海淀法院獲悉,院方已經(jīng)受理了此案。
宋先生訴稱,2015年11月9日,其需要去三亞,隨即在去哪兒網(wǎng)訂了次日北京飛三亞的頭等艙機票,航班為南航班機,票價加上基建燃油費等共支付給去哪兒網(wǎng)9220元。隨后宋先生的手機短信收到了去哪兒網(wǎng)發(fā)的出票信息,票號與去哪兒網(wǎng)站上顯示的票號兩者并不一致,抱著懷疑的態(tài)度,宋先生第一時間聯(lián)系了航空公司的客服,客服告知宋先生該航班并無頭等艙,去哪兒網(wǎng)提供的機票實際是價值2780的公務艙。宋先生又聯(lián)系去哪兒網(wǎng)客服詢問此航班到底有沒有頭等艙,客服給出的回復是聯(lián)系代理商確認此事,讓宋先生電話保持暢通,但直到第二天飛機起飛后宋先生都未等到客服人員的電話。宋先生曾將此事投訴于工商部門,但去哪兒網(wǎng)不想做任何賠償。
宋先生認為,去哪兒網(wǎng)肆意在網(wǎng)站上打虛假廣告,以2780元的公務艙機票冒充9000多的頭等艙機票并出售,嚴重誤導和欺騙了消費者,違背了廣告法中“真實宣傳”的原則,故起訴要求判令去哪兒網(wǎng)退還機票款9220元并進行三倍賠償。
目前,此案正在進一步審理中。
4月20日,齊先生收到新的行程說明,讓齊先生意外的是,航空公司客服告訴他,該訂單已于出票當日(4月18日)被取消。
新年伊始,四大航空公司不約而同地和“去哪兒網(wǎng)”決裂,撤銷其官方旗艦店。去哪兒網(wǎng)如今面臨的困境,和長期被假貨困擾的淘寶一樣,都折射了平臺電商如今遭遇的發(fā)展瓶頸。
重慶晚報記者在張女士的手機屏幕上看到,去哪兒網(wǎng)顯示張女士買了兩張2月24日下午5點40分,從三亞鳳凰機場到重慶江北機場機票,航班為四川奧凱航空BK2876,兩張票總價為3612元。昨晚8時50分左右,重慶晚報記者撥打去哪兒客服電話10101234,錄音顯示必須輸入訂單號才能繼續(xù)通話,記者輸入張女士的訂單號,聯(lián)系上客服。
攜程宣布開展在線比價服務,直接挑戰(zhàn)去哪兒的核心業(yè)務,這或許也是莊辰超按捺不住而發(fā)表上述言論的原因
即將登陸美股的去哪兒計劃融資1.25億美元,但令人驚愕的數(shù)字是這家公司“累計”虧損1.5億元人民幣。
8月9日是七夕節(jié),酒店預訂逐漸進入最高峰。全國主要商圈酒店預訂更加火爆,上海南京路、武漢江漢路、南京湖南路、成都春熙路等著名商圈,其周邊酒店幾乎將要滿負荷,客房出租率超過95%,可謂一房難求。
又現(xiàn)疑似假機票,涉事OTA(在線旅行票務機構(gòu))平臺交出的“兇手”還是機票代理。出于習慣,張先生隨后向加拿大航空公司方面核對機票信息,竟被告知短信中票號所對姓名與其本人不符。
阿里巴巴集團昨天宣布,將旗下航旅事業(yè)部升級為航旅事業(yè)群,“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”,并推出了擁有獨立域名的在線旅游網(wǎng)站。網(wǎng)站的形象代言人是知名的漫畫人物麥兜,而網(wǎng)站的口號是:“去哪里不重要,重要的是去啊”。
去哪兒網(wǎng)當?shù)厝祟l道11日上線新專題,推薦經(jīng)過北京京旅導游服務中心認證的導游,為游客利用網(wǎng)絡平臺尋找導游提供了新途徑。
網(wǎng)上購票已成為人們購票的主要途徑之一。昨日,重慶女孩張小姐在網(wǎng)絡發(fā)帖《買到假機票后的心酸》,吐槽自己和朋友景小姐買到假機票。
胡同中一間30平米的民房內(nèi),擠著4張上下鋪8個床位。昨日,市公安局治安管理總隊會同西城公安分局治安支隊,突查鼓樓西大街新開胡同內(nèi)的一處黑旅館,當場將其查封。據(jù)了解,北京警方近期已取締黑旅館60余家,行政拘留30余名經(jīng)營人員。
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