?。吩拢保踩针?題:一月內(nèi)兩家企業(yè)相繼倒閉,用戶體驗出現(xiàn)反轉(zhuǎn)--共享單車迎來“洗牌期”?
6月的短短十天內(nèi),運營不足半年的兩家共享企業(yè)——悟空單車和3Vbike相繼宣布退出市場。與此同時,公眾對于共享單車的良好體驗開始出現(xiàn)明顯反轉(zhuǎn):押金風險、亂停占道、街頭廢鋼、騎行安全等問題頻頻被曝光。
據(jù)上海市自行車行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,全國共享單車的投放總量已接近1500萬輛。這個被視為巨大“風口”的市場,是否正迎來“洗牌期”?
市場冰火兩重天,企業(yè)倒閉與“融資潮”齊現(xiàn)
悟空單車創(chuàng)始人雷厚義透露,此次共虧損近300萬元。資金的匱乏,讓悟空單車在選擇合作方時“捉襟見肘”,只能選擇小廠商,其后果就是,“因為生產(chǎn)線不成熟,導致有些單車的腳踏板都掉了”。
而3Vbike的倒閉則是因為丟車。創(chuàng)始人巫盛華坦言,這與公司在單車防盜及定位系統(tǒng)等軟件方面的投入不足有關(guān)。“因為加上這些軟件,一輛單車的成本幾乎翻倍,這讓我們難以承受。”
形成鮮明對比的是,在悟空單車和3Vbike因為資金缺口被迫停止運營的同時,還有單車企業(yè)迎來了“融資潮”。其中,行業(yè)巨頭之一的摩拜單車獲得高達6億美元的融資,OFO也獲得超7億美元融資;永安行、小藍單車、優(yōu)拜單車等也不同程度地獲得了A輪甚至A+輪融資。
在資本的推動下,全國共享單車的投放數(shù)量正持續(xù)增加。據(jù)上海市自行車行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,如果將國內(nèi)各大共享單車平臺公報數(shù)據(jù)相加,全國共享單車投放總量已接近1500萬輛,其中,摩拜和OFO兩家占比近八成。
交通部科學研究院城市交通研究中心副研究員尹志芳稱,截至5月底,國內(nèi)共享單車(電單車)企業(yè)已超過50家。從去年11月開始,半年多共享單車的數(shù)量擴大了50倍。
用戶體驗“反轉(zhuǎn)”下的市場隱憂
在最早推廣共享單車的一線城市街頭,重現(xiàn)了多年前“自行車王國”的騎行盛景。不過,不少用戶的體驗卻開始反轉(zhuǎn),押金風險、違規(guī)占道、街頭廢鋼、騎行安全等隱憂逐漸浮現(xiàn)、放大。
?。揞~押金安全依然是關(guān)注焦點。雖然一些共享單車以“信用模式”取代了“押金模式”,但在行業(yè)內(nèi),“押金模式”仍占主流。有業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬,摩拜和OFO均宣稱注冊用戶過億,摩拜單車押金299元,OFO的押金99元,但近期已漲至199元。照此估算,僅兩家企業(yè)就收取押金約400億元。
北京隆安(濟南)律師事務所律師周雷認為,共享單車企業(yè)尚無成熟盈利模式,收取的巨額押金及利息是重要的收入來源。這筆資金都是公眾財產(chǎn),涉及人數(shù)眾多,一旦被挪用或倒閉可能引發(fā)社會問題。
?。瓘摹皩ぼ囯y”到“找路難”。亂停亂放成為共享單車被詬病的首要原因?!耙婚_始還覺得賞心悅目,現(xiàn)在的亂停放令人有些生厭?!鄙钲诘膹埮棵看芜M入自家小區(qū),都會因為共享單車的占道、堵門引發(fā)“找路難”。
在北京三里屯太古里的十字路口,記者看到,不同顏色的共享單車已經(jīng)將非機動車道占得只剩下一半了?!半m然有劃線的地方,但根本不夠,位置早滿了。”保安小劉負責整理附近的共享單車,卻也不知道到底該把“多出來”的車輛放在哪里。
?。敖诸^廢鐵”的擔憂初現(xiàn)。上海市自行車行業(yè)協(xié)會經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)共享單車除車架之外的零部件壽命難以超過三年,需定期強制報廢。而兩家共享單車企業(yè)的倒閉,引發(fā)公眾對倒閉企業(yè)的單車應由誰來回收的討論。悟空單車的一位大股東坦言:“考慮到回收的時間和金錢成本,企業(yè)不會主動回收車輛”。
多位業(yè)內(nèi)人士認為,一些單車企業(yè)盲目跟進、大肆擴張,現(xiàn)有共享單車未來幾年將迎來“報廢潮”。實際上,許多一線城市的熱點區(qū)域已可見“僵尸車”和“報廢車”。
記者調(diào)查了解到,一輛單車重量多在15公斤至25公斤之間,基本都是鐵件,少量的是塑料件及輪胎為橡膠材料,按照每輛車20公斤計算,500萬輛車產(chǎn)生10萬噸廢鐵及塑料、橡膠等。一旦回收不利,將嚴重影響公共環(huán)境,且造成大量社會資源的浪費。
據(jù)摩拜公司介紹,企業(yè)已與中國再生資源開發(fā)有限公司合作,將共同打造共享單車綠色回收的產(chǎn)業(yè)鏈。但據(jù)記者了解,絕大多數(shù)共享單車企業(yè)尚未將此列上議程。
?。收宪嚲S護不及時,埋下騎行安全隱患。今年1月份,一位北京市民在騎行共享單車下坡時因車輛失控而摔傷,認為是剎車失靈所致,遂將未盡維護檢修義務的運營商訴至法院,索賠醫(yī)療費等2萬元。無獨有偶,南昌市民周女士在平地騎行共享單車時,也發(fā)生了在未使用剎車前輪突然制停導致人飛出去的情況。周女士聯(lián)系客服,客服卻表示“近期多人騎行均未出現(xiàn)剎車問題”,讓周女士憤慨不已。
專家建議劃清政府管理“紅線”,共享單車孕育新技術(shù)和商業(yè)模式
當行業(yè)規(guī)范滯后于規(guī)模擴張速度,共享單車給社會秩序帶來的負面影響日益凸顯。記者注意到,多地政府已采取了行動。
今年6月份,北京海淀法院受理了首起因“共享單車亂停放”引發(fā)的訴訟案,一物業(yè)公司向共享單車運營商提出索賠請求;7月7日,寧夏固原街頭剛投放的共享單車被城管部門暫扣,理由是“沒有任何行政許可及行政審批手續(xù),屬于非法投放”;7月10日,杭州市約談9家共享單車企業(yè),要求暫停投放新車,企業(yè)出示對用戶違停進行的信用處罰記錄,領(lǐng)回此前因無序投放、停放被“搬離保管”的2.3萬輛共享單車。
不少專家認為,許多經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都會伴生社會管理問題,政府在規(guī)范行業(yè)秩序的同時,應給予企業(yè)充分競爭的空間。
交通部管理干部學院教授張柱庭說,共享單車行業(yè)的市場才剛培養(yǎng)起來,不用急于設(shè)立準入機制,鼓勵和規(guī)范是共享單車發(fā)展的基調(diào),“放、管、服”策略適用于現(xiàn)階段,政府規(guī)范的重點可放在保障企業(yè)合法競爭、保障用戶押金與信息安全、打擊破壞盜竊共享單車等方面。
國家行政學院教授許正中建議,政府可變“過程管控”為“結(jié)果管控”,明確管控“紅線”。如,為了讓共享單車企業(yè)不受資本驅(qū)使盲目地投放單車,可給企業(yè)規(guī)定一個運營閑置率的下限,并制定相應懲罰措施。
業(yè)內(nèi)人士稱,共享單車行業(yè)正從白熱化競爭向差異化競爭的階段過渡。行業(yè)亂象將倒逼企業(yè)技術(shù)升級,改進服務質(zhì)量,以提升用戶的滿意度,確保市場的持續(xù)占有率。
“行業(yè)雖沒有到‘拐點’期,但已到了‘洗牌’期。”許正中說,未來將是高科技者為王,商業(yè)模式創(chuàng)新也將勝出。優(yōu)拜單車智能設(shè)備部總經(jīng)理廖健良說,未來共享單車可能滿足的不僅僅是“最后一公里”需求,或?qū)糜诟鄨鼍?。江蘇金恒泰電控科技有限公司董事長林楓舉例說,健康單車、物流單車、校園單車等細分市場的新產(chǎn)品將問世。
目前,大量的單車企業(yè)為了爭奪市場,采用的都是簡單粗暴的“數(shù)量競爭”,在改進單車質(zhì)量方面做的功課卻不多。如果能確立“誰的報廢單車誰認領(lǐng)、誰處理”,那么企業(yè)就會更多地在如何提升單車質(zhì)量、降低報廢率上做功課,這對于這一行業(yè)的發(fā)展大有裨益。
在一個盛產(chǎn)跟風者、效仿者、投機者的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,那些失敗者固然不值得同情,可是那些最終生存下來的所謂成功者,又是否真正稱得上體面呢?
2017年7月2日,北京國家會議中心附近的便道上,一款“中國紅”色共享單車悄然亮相。圖為國家會議中心附近便道上剛剛投放的新版單車。國家會議中心附近便道上剛剛投放的新版單車。
近日,又有一家共享單車宣告倒閉,距離“悟空單車”倒閉僅過去8天。從規(guī)模來看,雖然該公司甚至無法進入第二梯隊,但其創(chuàng)始人一句“再也不看好共享單車模式了”,或許道出了眾多共享單車二三梯隊公司目前的窘迫和無奈。
共享單車自從年初投放西安后,給市民出行帶來極大方便,但由于各家平臺爭相投放,數(shù)量不斷增大,以及各平臺管理滯后等原因。
在激烈的“廝殺”后,摩拜和ofo一騎絕塵,共享單車進入了雙寡頭時代。新玩家自然不可與之抗衡,他們的觀念有了新變化:大城市,雖向往不可多得。退居二三線城市,不失為上策!
在激烈的“廝殺”后,摩拜和ofo一騎絕塵,共享單車進入了雙寡頭時代。新玩家自然不可與之抗衡,他們的觀念有了新變化:大城市,雖向往不可多得。退居二三線城市,不失為上策!
共享單車公司可以通過利用大數(shù)據(jù)等,以精簡的人力投放來管理巨大數(shù)量的單車。那么,上?;鶎狱h組織能否同樣利用大數(shù)據(jù),更好、更高效地管理和服務黨員,并讓更多新生力量充實到黨的隊伍中來呢?
楊大爺覺得現(xiàn)在的年輕人不行,“說起來都是念過書的大學生,都壞透了。這里明明都擠得滿滿當當,還是有人硬往里放,這一片車就全倒了?!?
共享單車行業(yè)最近新聞頻出,先是重慶悟空共享單車成為首家退出市場的企業(yè),然后摩拜和ofo小黃車后面的兩位大佬在朋友圈進行了一番“互懟”,隨后,ofo又將原本99元的押金上調(diào)至199元,這些動作顯示了這個行業(yè)經(jīng)歷野蠻成長之后,開始進入一個瓶頸期,面臨發(fā)展方向的焦慮。
網(wǎng)絡(luò)詐騙的花樣不斷推陳出新,就連一些“新生物種”都開始成為“行騙的法寶”。獵網(wǎng)平臺昨日發(fā)布的《2017上半年網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)據(jù)研究報告》顯示,共享單車退押金已成網(wǎng)絡(luò)詐騙的新套路。
網(wǎng)絡(luò)詐騙的花樣不斷推陳出新,就連一些“新生物種”都開始成為“行騙的法寶”。獵網(wǎng)平臺昨日發(fā)布的《2017上半年網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)據(jù)研究報告》顯示,共享單車退押金已成網(wǎng)絡(luò)詐騙的新套路。
共享單車的發(fā)展有目共睹,但這場由資本堆疊出來的共享經(jīng)濟神話將走向何方還有待時間見證。悟空單車的退市應該引起我們更多的思考,而不只限于是否有資金和政府的支持。
目前,共享單車市場大戰(zhàn)塵埃未定,悟空單車一家企業(yè)的倒閉不是問題。對后來者來說,更值得思考的是如何找準各自的贏利模式,如何抓住用戶,讓共享單車健康發(fā)展,才是贏得未來的關(guān)鍵。
記者從中央軍委訓練管理部獲悉,從5月25日起,共享單車被禁止進入首都地區(qū)駐軍的軍事禁區(qū)、軍事管理區(qū)和軍隊管理的醫(yī)院、住宅區(qū)、干休所等其它營院。
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