映象網(wǎng)訊 2016年,該行牢牢把握離退休人員工作的正確方向,認(rèn)真貫徹全國、總行離退休人員“雙先”表彰暨工作會(huì)議精神,圍繞總行工作要點(diǎn)特別是以“展示陽光心態(tài)、體驗(yàn)美好生活、暢談發(fā)展變化”等為主要內(nèi)容的為黨的事業(yè)和工行改革發(fā)展增添正能量活動(dòng),狠抓“八件實(shí)事”和新“五件實(shí)事”的落實(shí),堅(jiān)持組織保證、制度保證、政策保證,強(qiáng)化支部建設(shè)、自我管理、整體聯(lián)動(dòng),突出個(gè)性服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、幫扶服務(wù),搭建陣地平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái),推動(dòng)服務(wù)工作取得了新成效。下一步,該行將全面貫徹落實(shí)國家、總行關(guān)于離退休人員工作的方針政策,牢牢把握為黨和人民的事業(yè)增添正能量的價(jià)值取向,大力弘揚(yáng)“安專迷”精神,不忘初心、恪盡職守、深懷感情、奮發(fā)有為,不斷增強(qiáng)做好離退休人員工作的責(zé)任感和使命感,為全行離退休人員工作作出更大貢獻(xiàn)。
2月17日,工商銀行總行召開離退休人員工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰暨離退休人員工作會(huì)議,工行河南省分行離退休人員服務(wù)部門被工總行授予“全行離退休人員工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),劉偉、李麗等同志被工總行授予“全行離退休人員工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),其中李麗同志還被中共中央組織部、人力資源和社會(huì)保障部授予“全國先進(jìn)老干部工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。這是該行繼2014年至2016年連續(xù)三年榮獲工總行綜合考評(píng)第一名后,榮獲的又一殊榮。記者今天從中國工商銀行獲悉,該行近年來圍繞便民繳費(fèi)打造的“工銀e繳費(fèi)”服務(wù)平臺(tái)已覆蓋全國大部分城市和日常繳費(fèi)項(xiàng)目,如電費(fèi)類繳費(fèi)服務(wù)已覆蓋全國292個(gè)地級(jí)及以上城市,覆蓋率達(dá)90%。
2016年,工行河南省分行與河南省工商行政管理局《全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》簽約以來,全省各級(jí)工行系統(tǒng)和工商管理局機(jī)關(guān)發(fā)揮職能、創(chuàng)新服務(wù)、精誠合作,在促進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè),助推小微企業(yè)發(fā)展等方面作出了積極貢獻(xiàn)。
近日,中國工商銀行正式與百度公司合作在“百度錢包”手機(jī)APP推出工銀信用卡在線辦卡服務(wù)??蛻糁恍璧顷憽鞍俣儒X包”手機(jī)APP,進(jìn)入“信用卡中心”模塊,填寫好個(gè)人基本資料一鍵提交,即可實(shí)現(xiàn)快速申辦、快速審批、快速發(fā)卡。
近年來,中國工商銀行積極創(chuàng)新對(duì)小微企業(yè)的綜合金融服務(wù),配合國家商事制度改革推出了“企業(yè)通”一站式服務(wù)平臺(tái),將金融服務(wù)與公共服務(wù)有效對(duì)接,為大眾創(chuàng)業(yè)設(shè)立小微企業(yè)提供綠色通道。
為提高消費(fèi)者金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,積極履行社會(huì)責(zé)任,工行河南省分行認(rèn)真開展了2016年度“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),被河南省銀監(jiān)局通報(bào)表彰(豫銀監(jiān)辦發(fā)[2017]4號(hào)《關(guān)于全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)情況的通報(bào)》),評(píng)為“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)先進(jìn)單位。
近日,英國《銀行家》雜志發(fā)布了2017全球銀行品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單,中國工商銀行以478.32億美元的品牌價(jià)值成為全球最有價(jià)值銀行品牌。同時(shí),在今年的榜單中,中國銀行業(yè)上榜銀行以合計(jì)2592億美元的品牌價(jià)值首次整體超過美國銀行業(yè)上榜銀行,排名全球第一。
記者今天從中國工商銀行獲悉,工行根據(jù)雞年春節(jié)長(zhǎng)假期間客戶金融服務(wù)需求的特點(diǎn),專門制定了服務(wù)方案,安排了一系列便民優(yōu)惠措施,努力為廣大客戶提供方便快捷、豐富多彩的金融服務(wù)。
作為由磁條卡向芯片卡過渡的磁條+芯片二合一復(fù)合卡,已經(jīng)發(fā)揮了其主要作用,目前工行在國內(nèi)率先推出單芯片卡,芯片為唯一的交易介質(zhì),其安全性、便捷性進(jìn)一步完善。
臨近農(nóng)歷丁酉年春節(jié),伴隨著鐵路民航春運(yùn)客流的逐日攀升,個(gè)人客戶異地匯款和取現(xiàn)業(yè)務(wù)量也大幅增加,數(shù)以萬億計(jì)的資金正在銀行體系內(nèi)進(jìn)行著另一場(chǎng)“春運(yùn)”。
記者今天從中國工商銀行獲悉,工商銀行近期對(duì)手機(jī)銀行進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化,運(yùn)用生物識(shí)別技術(shù)新增指紋登錄、指紋支付等功能,優(yōu)化了信用卡服務(wù)界面,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與融e購等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的互聯(lián)互通,為客戶提供了更智能、更安全的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)。
自2014年1月12日上線以來,中國工商銀行電商平臺(tái)“融e購”憑借銀行系電商得天獨(dú)厚的金融優(yōu)勢(shì),真誠服務(wù)客戶三周年,并躋身全國電商平臺(tái)佼佼者行列,這與其深耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道不無關(guān)系。
工行河南省分行積極響應(yīng)國家金融扶貧政策,認(rèn)真落實(shí)省委省政府、人民銀行關(guān)于支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展普惠金融的總體部署,將推動(dòng)蘭考縣普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重頭戲”,大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新,較好服務(wù)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效和區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,取得了明顯成效。
工行河南省分行認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的戰(zhàn)略部署和省委省政府、人民銀行、銀監(jiān)局金融扶貧政策,加大工行河南省分行認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的戰(zhàn)略部署和省委省政府、人民銀行、銀監(jiān)局金融扶貧政策,加大金融扶貧力度,助推脫貧目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
工行電商平臺(tái)融e購自2014年1月12日上線以來,憑借銀行系電商得天獨(dú)厚的金融優(yōu)勢(shì),躋身全國電商平臺(tái)佼佼者行列,這與其深耕細(xì)作的經(jīng)營(yíng)之道不無關(guān)系。
隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,銀行服務(wù)的內(nèi)涵和外延也在發(fā)生改變,如何圍繞客戶需求,提供更多增值服務(wù)和個(gè)性化產(chǎn)品?在大街小巷都是銀行網(wǎng)點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)金融一夜之間變成全民話題的時(shí)候,銀行如何轉(zhuǎn)變角色為消費(fèi)者服務(wù)?
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